Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych.

2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Informacje zamieszczone w sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych, dostarczanych drogą elektroniczną.

§2 Dane Usługodawcy

FLOW AND FLY Gabriela Kiełczewska-Słowikowska
Adres: Rolna 56 lok. 21, 43-100 Tychy
NIP: 6462644686
REGON: 528239330

E-mail: kontakt@mojajoga-gabi.pl
Telefon: +48 606 369 676

§3 Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument.

2. Usługodawca – podmiot wskazany w §2.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę.

4. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. pliki PDF, nagrania, kursy online).

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

5. Produkty oferowane w sklepie są produktami cyfrowymi i nie posiadają formy fizycznej.

§5 Płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.

2. Dostępne metody płatności wskazywane są podczas składania zamówienia.

3. Płatność za zamówienie realizowana jest z góry.

4. Płatności w sklepie internetowym są przetwarzane za pośrednictwem bramki płatności Przelewy24, obsługiwanej przez operatora PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

5. Dane płatnicze Klienta są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
   Usługodawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych i nie przechowuje ich w żadnej formie.

6. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa produktów cyfrowych

1. Dostawa Produktów cyfrowych odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.

2. Po dokonaniu płatności Klient otrzyma wiadomość e-mail z Produktem cyfrowym lub dostępem do niego w ciągu maksymalnie 5 minut.

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia folderu SPAM w przypadku braku wiadomości.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.

§7 Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do zwrotu Produktu cyfrowego w terminie do 7 dni od dnia jego otrzymania.

2. Aby dokonać zwrotu, Klient zobowiązany jest do przesłania informacji drogą elektroniczną na adres:
   kontakt@mojajoga-gabi.pl

3. Zgłoszenie zwrotu powinno zawierać:

   • imię i nazwisko Klienta,

   • adres e-mail użyty przy zakupie,

   • nazwę zakupionego Produktu.

4. Po pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia zwrotu, środki zostaną zwrócone Klientowi w terminie do 14 dni, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie.

5. Po upływie 7 dni od otrzymania Produktu cyfrowego zwrot nie przysługuje.

§8 Odpowiedzialność i prawa autorskie

1. Produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim.

2. Produkty przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Klienta.

3. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż lub rozpowszechnianie Produktów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania Produktów przez Klienta.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@mojajoga-gabi.pl

2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktywne konto e-mail,

   • aktualna przeglądarka internetowa.

2. Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§11 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany obowiązują od momentu publikacji w sklepie internetowym.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.